1. Είναι τα συμπληρώματα διατροφής ασφαλή;
Ναι, όταν χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις οδηγίες. Σε περίπτωση αμφιβολίας, συμβουλευτείτε τον γιατρό ή τον φαρμακοποιό σας.
2. Μπορώ να παίρνω πολλά συμπληρώματα μαζί;
Σε πολλές περιπτώσεις ναι, αλλά είναι καλό να συμβουλευτείτε ειδικό για να αποφύγετε υπερδοσολογία ή αλληλεπιδράσεις.
3. Τα προϊόντα είναι κατάλληλα για χορτοφάγους ή vegans;
Εξαρτάται από τη σύνθεση κάθε προϊόντος. Ελέγξτε την ετικέτα για ζελατίνη ή άλλα ζωικά παράγωγα.
4. Πώς πρέπει να αποθηκεύω τα συμπληρώματα;
Σε δροσερό, ξηρό μέρος, μακριά από το άμεσο ηλιακό φως και εκτός πρόσβασης παιδιών.
5. Χρειάζομαι συνταγή για να αγοράσω τα συμπληρώματα;
Όχι, τα συμπληρώματα διατροφής διατίθενται χωρίς ιατρική συνταγή.
6. Μπορώ να παίρνω το προϊόν κατά την εγκυμοσύνη ή τον θηλασμό;
Όχι χωρίς προηγούμενη ιατρική συμβουλή.
7. Σε πόσο καιρό θα δω αποτελέσματα;
Η δράση εξαρτάται από τον οργανισμό και το προϊόν. Συνήθως απαιτούνται μερικές εβδομάδες τακτικής χρήσης.
8. Είναι τα προϊόντα αυθεντικά;
Ναι, όλα τα συμπληρώματα που διαθέτουμε είναι 100% αυθεντικά και προέρχονται απευθείας από αξιόπιστους παραγωγούς.
9. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ συμπληρωμάτων και φαρμάκων;
Τα συμπληρώματα υποστηρίζουν τη διατροφή και την υγεία, ενώ τα φάρμακα προορίζονται για τη θεραπεία ασθενειών.
10. Μπορώ να παραγγείλω τα προϊόντα στο σπίτι μου;
Ναι, προσφέρουμε γρήγορη και αξιόπιστη αποστολή σε όλη την Κύπρο/Ελλάδα (ανάλογα με το πού).
11. Με ποιον τρόπο αποστέλλονται οι παραγγελίες;
Όλες οι αποστολές γίνονται με ACS Courier, γρήγορα και με ασφάλεια.
12. Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;
Το κόστος υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και εμφανίζεται πριν την πληρωμή.
13. Παρέχετε αριθμό αποστολής (tracking number);
Ναι, μετά την αποστολή της παραγγελίας θα λάβετε email ή SMS με τον αριθμό παρακολούθησης.
14. Είναι τα συμπληρώματα γνήσια;
Ναι, όλα τα συμπληρώματα είναι 100% γνήσια, προέρχονται απευθείας από αναγνωρισμένους κατασκευαστές και επίσημους διανομείς.
15. Από πού προέρχονται τα προϊόντα;
Τα συμπληρώματά μας προέρχονται από τις Ηνωμένες Πολιτείες και άλλες χώρες της ΕΕ, πάντα από πιστοποιημένες πηγές.
16. Πώς μπορώ να ελέγξω την ημερομηνία λήξης;
Η ημερομηνία λήξης αναγράφεται σε κάθε συσκευασία (συνήθως στο κάτω μέρος ή στο πλάι).
17. Μπορώ να επιστρέψω το συμπλήρωμα;
Ναι, έχεις το δικαίωμα υπαναχώρησης από την αγορά μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή, με την προϋπόθεση ότι το προϊόν δεν έχει ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί (για λόγους υγιεινής και ασφάλειας).
18. Πόσες ημέρες έχω για να επιστρέψω το προϊόν;
14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος.
19. Ποιος καλύπτει τα έξοδα επιστροφής;
Τα έξοδα επιστροφής τα καλύπτει ο πελάτης, εκτός αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή στείλαμε λάθος προϊόν – τότε τα έξοδα τα καλύπτουμε εμείς.
20. Τι να κάνω αν παραλάβω κατεστραμμένο προϊόν;
Παρακαλούμε επικοινώνησε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν (κατά προτίμηση εντός 48 ωρών), ώστε να αντικαταστήσουμε το προϊόν ή να επιστρέψουμε τα χρήματά σου.
Σύμφωνα με το δίκαιο της ΕΕ έχεις 2 χρόνια εγγύηση, επομένως μπορείς να υποβάλεις αίτημα επιστροφής ή αντικατάστασης και αργότερα.
